Tio tips för dagens chefer

När det blåser snålt på arbetsmarknaden drabbas även cheferna. Då är det extra viktigt att skapa sig ett stark fäste med ett lojalt team i ryggen. Några tips på vägen:

·         Kommunicera

Oavsett om du förklarar ett projekt för dina kollegor, intervjuar en jobbsökande eller löser en konflikt så måste du kunna kommunicera effektivt för att nå resultat. Kan du inte kommunicera är du inte heller lämplig att leda andra.

Kommunikation är också avgörande när det gäller dåliga nyheter, meddelar du inte dina medarbetare vad som händer skapas lätt rykten. Som chef måste du kunna ge impopulära besked. 

·         Lär dig förstå kunden

Förstår man kundens behov kan man som chef maximera teamets effektivitet när det gäller att göra kunden nöjd. Det gäller att ge kunden vad de vill ha, inte vad vi tror de vill ha, annars slösar vi med resurser – det är en chefs jobb att veta var resurserna ska sättas in.